Atención de llamadas y gestión de agenda

0.725€ / llamada entrante

0.46€ / llamada saliente

Por qué delegar la atención de llamadas y agenda

Reducción de costes

Ya no necesitarás un empleado a tiempo completo para que atienda el teléfono y te organice la agenda. Con nosotras, pagas solo por llamada atendida.

Libera tiempo

Si eres directamente tú quien gestiona tus llamadas y agenda estamos seguras de que delegar esto se supondrá un alivio de tiempo importante.

Una mejor atención al cliente

Nosotras somos profesionales de la atención al cliente, lo que garantiza la calidad en el trato.

Seguimiento

Nuestra centralita virtual recoge mucha información sobre la llamada que compartiremos contigo. Podremos encontrar puntos de dolor y oportunidades de mejora para seguir mejorando la atención a tu cliente.

Qué incluye

Llamadas:

Asignación de número propio

Horario de atención ininterrumpido de 9.00 a 19.00 h de lunes a viernes

Buzón de llamadas fuera de horario de atención

Personalización de atención al cliente

Notificaciones a tu email de las llamadas atendidas

Transferencia de las llamadas importantes

Estadísticas mensuales

Agenda:

Anotación de citas según tus directrices

Revisión previa y diaria de tus citas

Comunicación al cliente de cambios

Gestión de anulaciones y cambios