Entramos esta semana a analizar las ventajas de la Transformación Digital de las empresas. Se trata de una cuestión clave que se nos presenta en el día a día y de la que nosotras somos muy conscientes como secretarias virtuales que somos.
La digitalización inunda nuestra vida: compras, relaciones sociales, comunicaciones por escrito, incluso la Administración… Todo pasa actualmente por el mundo digital a través de distintas vías y, lógicamente, las relaciones laborales no iban a ser una excepción.
Las empresas cada vez son más conscientes de ello y deciden cada vez más digitalizar sus servicios, como hemos hecho en Marypepas.
La Transformación Digital hará que tu empresa mejore su imagen y reputación online
Según un estudio hecho por Fujitsu en 2018 a 600 responsables de empresa europeas, el 90% de ellas considera primordial la digitalización de las empresas. Este estudio también concluye que el 68% de las organizaciones españolas necesitan un partner estratégico para conseguir alcanzar la transformación digital de su empresa.
El estudio del año 2019 va más allá. Determina que “el 40% de las empresas españolas no existirán en su forma actual en 2021”. Ahí radica la importancia de lo que estamos hablando y aun así, todavía hay negocios que se resisten al cambio.
Dada la importancia de la digitalización y pensando en esos empresarios que la subestiman, a continuación comentamos cinco de sus beneficios más evidentes.
A) Mejora la experiencia de los clientes. Los clientes tienen múltiples ofertas a su disposición de demanda. Por esa circunstancia, siempre elegirán la que les ofrece la mejor experiencia de compra. Y, en ese sentido, la digitalización ofrece el producto o servicio las 24 horas del día los 365 días del año. Otra ventaja, que existe una comunicación más directa y personalizada, factor este muy valorado entre los clientes.
Pero la mejora en la comunicación no es el único componente determinante. Una experiencia óptima en la búsqueda y selección del producto que quieren también marca la diferencia. A modo de ejemplo, una web rápida en su carga decantará la balanza a favor de tu empresa y no de otra.
La Transformación Digital mejora en la atención al cliente, mejora la productividad de la empresa y al mismo tiempo se traduce en un aumento del volumen de negocio y, por lo tanto, un incremento en los ingresos.
B) Mejor imagen y prestigio online. La digitalización de tu empresa mejora su imagen y reputación online. Aunque parezca un detalle superfluo, en realidad no lo es porque esa mejor imagen y prestigio no solo es valorado por los clientes sino también por los profesionales del mismo sector o los relacionados con él. Por ello, estos últimos se sentirán atraídos por tu empresa, aumentará el talento en ella y generará cada vez una mejor reputación online.
Un detalle que no podemos olvidar es la posición tecnológica de la llamada Generación Millennial, que actualmente y en apenas unos años se ha convertido en más de la mitad de la fuerza laboral a nivel mundial. Los millennials se caracterizan por amar los cambios constantes y luchar únicamente por sus propios intereses, por lo que no se comprometen con nada ni nadie a largo plazo.
En Marypepas sabemos que la digitalización empresarial te permitirá destacar de la competencia y marcar la diferencia
C) Mayor productividad. Si seguimos con las ventajas de la Transformación Digital tenemos que entrar en la agilización de los procesos laborales; es decir, detectar posibles problemas, encontrar las soluciones y llevarlas a cabo. La digitalización permite tomar todas decisiones y llevarlas a cabo de manera más rápida. Un dato relevante es que las encuestas demuestran que el nivel de satisfacción y eficiencia en los trabajadores que han incorporado herramientas digitales ha aumentado un 39%.
D) Más volumen de negocio. Si recopilamos ahora toda la información facilitada hasta el momento, vemos que hemos hablado de que alcanzar a los clientes mejorará tu reputación online y esta atraerá a los profesionales más talentosos del sector. A su vez, ellos conseguirán mejorar la experiencia que ofrece tu empresa a los usuarios, llegando cada vez a más cliente potenciales.
Es un círculo que parece no tener fin y es uno de los factores esenciales para aumentar la productividad de la empresa.
E) Adaptación a los cambios del mercado: En esta etapa de la que estamos hablando tiene un denominador común: el cambio constante, sea cual sea tu sector o la empresa a la que dediques tus esfuerzos. Si retomamos el estudio de Fujitsu, podemos llegar a la conclusión de que el 46% de los encuestados dicen que la aplicación de la digitalización a su trabajo ha mejorado su capacidad de respuesta ante los cambios que se les presentan. Y es que las tecnologías, cada vez más desarrolladas, permiten mejorar la adaptación de las empresas a los cambios.
Para terminar, insistimos en que la Transformación Digital en tu empresa es algo que no puedes dejar escapar porque te permitirá destacar de la competencia, marcar la diferencia y ser un referente tanto para tus clientes como para futuros empleados altamente formados.
No lo olvides, somos tus secretarias virtuales en Melilla. ¿Te interesa conocer más a fondo lo que hacemos o ver que servicios te podemos ofertar? No dudes en navegar por nuestra web, te sorprenderemos.
